Здравствуйте,у меня вопрос,может такое у кого было.1 февраля купил себе S9 на 16 Гб. Дома,зарядил его,закачал музыку и всё вроде было ок.Но на следующей день начал барахлить экран(изображение начало мерцать и появились полоски на экране).Сегодня он вообще почти не показывает(чёрный экран).Мне интересно как так получилось что плеер за 9000 руб сломался на следующий день после покупки,так же интересно было такое у кого нибудь.

От брака не застрахован никто! Несите в сервис!

ЙаМобилко вообще взрываются, так что умерший экран не самое страшное, тем более при наличии гарантии!

[quote="slava66684"]Здравствуйте,у меня вопрос,может такое у кого было.1 февраля купил себе S9 на 16 Гб. Дома,зарядил его,закачал музыку и всё вроде было ок.Но на следующей день начал барахлить экран(изображение начало мерцать и появились полоски на экране).Сегодня он вообще почти не показывает(чёрный экран).Мне интересно как так получилось что плеер за 9000 руб сломался на следующий день после покупки,так же интересно было такое у кого нибудь.[/quote]
Отнеси туда,где покупал - должны обменять (при наличии исходной комплектации и чека).

Законодательство РФ содержит перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, к ним, в том числе, относятся: технически сложный товар; предметы личной гигиены (наушники и т.д.)...
Товары, приобретенные в нашем магазине, неисправность которых наступила, возможно, по вине производителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, ремонтируются в сервисных центрах.
Придётся сегодня в СЦ ехать.

По моему этот закон поменяли не то в 08 толи 09 году. Согласно нему в течении 2 недель товар относящийся к сложным изделиям можно вернуть в магазин, с возвратом средств или обменять на любой другой аналогичный товар с покрытием разницы той или иной стороны. При наличии заводского вида, исходной комплектации, упаковки, действительного гарантийного талона, кассового чека. Все подробности очень подробно: [url]http://ozpp.ru/[/url] :good:

[quote="slava66684"]Законодательство РФ содержит перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, к ним, в том числе, относятся: технически сложный товар;
[/quote]
Здесь ключевое слово "надлежащего качества". Если гарантийный срок не кончился, магазин обязан взять товар и в течении 45 дней (а не 2 недель) по закону о защите прав потребителей его заменить, или отремонтировать, или вернуть деньги, или привести подтверждение того, что товар сломан из-за нарушения условий эксплуатации. Отпинывать покупателя куда-либо они права не имеют по тому же закону о защите прав потребителей, отправка в сервисный центр при необходимости - это их проблема.

Надо юриста рядом :) а то всё равно в итоге в магазе все будут самыми правильными :D

[b]slava66684[/b]
Ты ничего не потеряешь,если попробуешь поменять или вернуть товар.Я думаю,это всяк лучше,чем ждать месяц возврата плейера из СЦ :)
PS. У меня тож была определенная ситуация - мне поменяли :)

pleer.ru У них на сайти написано что надо в сервисный центр сначала ехать.

[quote="slava66684"]pleer.ru У них на сайти написано что надо в сервисный центр сначала ехать.[/quote]
Чего-то подобного я и ожидала.. Хвалёный плеер.ру

Плеерру продолжает нарушать закон просто...

Всё узнал.С начало надо ехать в сервисный центр,там проведут экспертизу и если брак заводской,то еду в магазин где мне меняют плеер.Вот тока интересно скока будет длится экспертиза))

Около часа...

[quote="slava66684"]Всё узнал.С начало надо ехать в сервисный центр,там проведут экспертизу и если брак заводской,то еду в магазин где мне меняют плеер.Вот тока интересно скока будет длится экспертиза))[/quote]Я помню купил я давно креатив Creative Zen Micro Photo. Через 2 недели его уронил, но удачно, ибо царапин не было. Но, так как он на основе жесткого диска, после падения на одном и том же месте, любая песня записанная на это место заедала. Ну я, не долго думаю, снес прошивку и пошел в плеер, а купил его там. В общем, мне его посмотрели сказали что брак производителя и поменяли в тот же день!

[quote="slava66684"]Всё узнал.С начало надо ехать в сервисный центр,там проведут экспертизу и если брак заводской,то еду в магазин где мне меняют плеер.Вот тока интересно скока будет длится экспертиза))[/quote]
Если москвич,то в нашем СЦ (САВА) до месяца смотрят по гарантийке,по крайней мере об этом у них официально заявлено.Конечно это не значит,что всем по месяцу смотреть будут,но тем не менее ...