Может быть пыль? С джека облез металл и каким то чудом попал под дисплей? Ты имеешь дело с металлом? Просто у народа как то пыль туда попадала, странным образом.

[b]DaseR[/b]
[b]bdwind[/b]
[quote="bdwind"][b]DaseR[/b]
Вы не уговорите магазин (если только там нету норм сервисного центра при магазине, но это редкость), только в СЦ и там уже нельзя наставить на обмене, только ремонт...[/quote]
Закон о Защите прав потребителей распространяет свое действие на всех,а не только на магазины с нормальным сервисным центром.причем сервисный центр - это представитель продавца.Короче,руководствуйся ст.18 ЗоЗПП "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."
выбирай.самый простой путь у продавца предложить ремонт естессно)если тебя такой вариант не устраивает,то нужно принимать меры.иди к продавцу все претензии обязательно оформляй в письменной форме,требуй проведения экспертизы(также в письменной форме!-->на всех бумагах требуй подписи администратора).ну и по итогам экспертизы видно будет(21 день),если больше 21 дня можешь требовать неустойку(1 % за день от стоимости плеера).вообще не факт что они захотят ее проводить,ибо все за их счет делается.также на время экспертизы можешь требовать предоставления аналогичного товара.
Короче,только таким образом можно чего-то добиться!Действуй!угрожай судом!))Самое главное все оформлять на бумаге!!!!!устно ты с ними не договоришься!!!

В статье 1 (номер раздела не помню - где говорится о гарантийных обязательствах) сказано: покупатель вправе предъявить свои притензии как производителю ТАК И ПРОДАВЦУ. ТЕ ты бы мог отнести плеер в магазин и потребовать деньги назад, они вправе провести экспертизу - если товар бракованный то они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги. Это сделано для того - если ты живёшь где нибудь в Большой Опе где просто НЕТ сервис центра. Как будут соблюдены гарантийные обязательства? Кроме того кто докажет что это не продавцы поигрались с товаром?
Я покупал в Н-Видеа моник
Продавец:,Не хотите приобрести доп гарантию
Я: А зачем?
П: Если что то случится мы вам его обменяем.
Я: Вы мне его итак обменяете.
П: :молчание:

[b]HTooL[/b]
Я теперя так не говорю, я тупо отвечаю "нет"...
[b]Mr.Joker[/b]
Верно все, в письменно виде даже спорить не будут :)

[b]Mr.Joker[/b]
Вы все правильно описали, только вот один вопрос - вы сами сталкивались с гарантийным ремонтом?
Меня интересует конкретно про замену аналогичным товаром на время пользования. То есть могут ли быть к продавцу какие-то претензии, если он на замену даст вам какой-нить дешевый плеер без поддержки FLAC, хотя плеер аналогичный вашему будет стоять себе спокойно на витрине для продажи.

Просто сталкивался с этим давно, ремонтируя Siemens CX75, дали взамен какую-то убогую гнусманскую звонилку, но я тогда как следует с ними разговаривать не умел, вот хочется узнать у кого как обстоит именно с этим пунктом.

Аналогичный. Если предложенный взамен плеер не читает флак, значит он не аналогичный, очевидно? [strike]Нужно требовать заключение о аналогичности блаблабла.[/strike]

У меня немного странный вопрос... администрация форума каким-то образом имеет связь с представителями Cowon Russia?
В прикрепленном файле сервис-центры Cowon по состоянию 22 января и 15 ноября этого года. Их стало меньше на 12 :shock:
"Пропали" Архангельск, Астрахань, Владивосток,[b]Ростов-на-Дону[/b] и еще что-то... Просто запамятовал где у меня этот документ на компе, решил с сайта скачать, посмотрел, подумал уже что я нарк и СЦ в Ростове мне привиделся, но потом нарыл-таки старый список.
Вопрос вот в чем - у указанных ранее СЦ отозвали лицензию или их полностью расформировали? Если первое, то мне как-то все равно - буду чинить в Ростове, если вдруг что случиться. А вот если СЦ нет...
Впрочем есть их адрес и телефон... Ладно, если что узнаю - отпишусь тут. Та же просьба и ко всем, кто знает или может узнать ответ Ковона - отпишитесь, если знаете что-то по этому поводу.

[b]de_fack_to[/b]
Увы нет. У нас автономное плаванье. Разве что [b]DiveSlip[/b] когда то с ними говорил.